2022年6月22日晚上，歐泰華廣西區經理接到一通特殊的電話，“設備被雨水淹了，我們需要消毒設備，你們快點來。”這是公司老用戶廣西區恭城瑤族自治縣自來水公司打來的求援電話。

恭城瑤族自治縣因遭遇強降雨，村民被困，道路被淹、水廠停產。

災情就是命令！歐泰華公司連夜派服務工程師陳工趕往了用戶現場，兩套二氧化氯發生器被雨水沖擊，無法正常運行；自來水公司的消毒設備間墻壁四周還留有黃泥和1.2米高的水位線印記。

陳工將詳細情況匯報給了公司領導，歐泰華總經理強調：一定要以最快的速度完成設備發貨、安裝任務，工作中絕不能出半點紕漏，保障自來水廠的消毒是頭等大事。

在運營總監的指揮下，將最新一代二氧化氯發生器從深圳地區派專人、專車送往用戶現場。歐泰華技術服務團隊到達現場后，從舊設備清理、拆卸到2套二氧化氯發生器及控制柜的安裝、調試僅46小時，新安裝的二氧化氯發生器運行非常穩定，給用戶交付了一張滿意的答卷。

美麗整潔的?城水司 歐泰華二氧化氯發生器消毒設備間

歐泰華公司以“迅速反應、馬上行動”的工作作風，專業的技術能力、“以顧客為關注焦點”的服務精神，保障自來水廠供水消毒安全，得到了用戶的高度贊揚。